Narożnik wewnętrzny BudoUNI

I. Warunki realizacji zamówienia i obowiązki informacyjne

1. Sklep.budosprzet.pl jest sklepem internetowym Firmy Budosprzęt Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu przy ul. Siemianowickiej 105c.
2. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę na stronie internetowej sklep.budosprzet.pl z wyłączeniem czasu kiedy strona internetowa z uwagi na przerwy konserwacyjne lub z innych przyczyn technicznych nie może być wyświetlana.
3. Klient oświadcza, że przed zawarciem z Budosprzęt Sp. z o.o. umowy zapoznał się z Regulaminem.
4. Składanie zamówień następuje poprzez wskazanie Towaru, wypełnienie formularza danych osobowych, wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, akceptację postanowień Regulaminu, wybór warunków dostawy, sposobu płatności oraz potwierdzenie zamówienia na stronie internetowej  sklep.budosprzet.pl.
5. Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta Budosprzet Sp. z o.o. oferty nabycia Towarów będących przedmiotem zamówienia.
6. Po złożeniu zamówienia Sklep.budosprzet.pl przesyła na podany przez Klienta w formularzu adres e-mail potwierdzenie rejestracji zamówienia, które jest oświadczeniem Budosprzęt Sp. z o.o. o przyjęciu oferty złożonej przez Klienta.
7. Za Towary prezentowane w Sklepie Internetowym oraz dostawę Klient może według swego wyboru zapłacić jeszcze przed wydaniem Towaru za pomocą następujących form rozliczeń bezgotówkowych:
   przelewem na rachunek bankowy Budosprzęt Sp. z o.o. w złotych polskich bez ograniczeń. Za Towary prezentowane w Sklepie Internetowym oraz dostawę Klient może według swego wyboru zapłacić w momencie odbioru Towaru – gotówką do rąk pracownika firmy kurierskiej jednakże tylko w przypadkach, gdy wartość zamówionych Towarów nie przekracza wysokości 7000 zł brutto (ze względów bezpieczeństwa).
8. Dostawa Towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej (FedEx) na wskazany przez Klienta w zamówieniu adres w terminie do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem). Przesyłki dostarczane przez FedEx nie są wnoszone do budynku.
9. Towary są dostarczane wyłącznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.
10. Na stronie internetowej sklepu Sklep.budosprzet.pl w sposób wyraźny i czytelny informuje się o wskazanych wyżej ograniczeniach dotyczących dostarczania Towarów i akceptowanych sposobach płatności.
11. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Konsumenta woli związania się z umową, Budosprzet Sp. z o.o. poprzez jasną i zrozumiałą informację umieszczoną na stronie Sklepu Internetowego wykonuje obowiązki informacyjne wskazane art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a w szczególności informacje dotyczące głównych cech świadczenia Budosprzęt Sp. z o.o., oznaczenia Budosprzęt Sp. z o.o., łącznej ceny, prawa odstąpienia od umowy.
12. Budosprzęt Sp. z o.o. zapewnia, aby Klient w momencie składania zamówienia wyraźnie potwierdził, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, co następuje poprzez kliknięcie przycisku.
13. Klient wyraża zgodę na przesłanie przez Budosprzęt Sp z o.o. faktur VAT i faktur korygujących drogą pocztową bez podpisu wystawcy na podany przy składaniu zamówienia adres e–mail. Jeżeli Budosprzęt Sp. z o.o. nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, to zawiadamia o tym Klienta na podany przy złożeniu zamówienia adres e–mail lub telefonicznie i zwraca uiszczone należności niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 14 dni od zawarcia umowy w przypadku, gdy Klient wybrał opcję płatności z góry.

II. Ceny

1. Ceny Towarów w Sklepie Internetowym umieszczane są przy Towarach na stronie sklep.budosprzet.pl:
   • wyrażone są w złotych polskich;
   • są cenami brutto (zawierają podatek VAT);
   • nie zawierają informacji o kosztach przesyłki Towarów.
2. wyrażone są w złotych polskich.
3. są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. nie zawierają informacji o kosztach przesyłki Towarów.
5. Ceną za dokonany zakup w Sklepie Internetowym, która wiąże Klienta jest cena Towaru podana w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się umową na stronie Sklepu Internetowego powiększona o koszty przesyłki Towaru na adres podany przez Klienta.

III. Potwierdzenie zawarcia umowy

Najpóźniej w chwili dostarczenia zamówionych Towarów wyślemy Ci za pomocą poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia umowy na Twój adres e-mail. Potwierdzenie zamówienia zawiera informacje, o których mowa w art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a w szczególności informacje dotyczące głównych cech świadczenia Budosprzęt sp. z o.o., oznaczenia Budosprzęt Sp. z o.o., łącznej ceny, prawa odstąpienia od umowy, trybu postępowania reklamacyjnego i gwarancji, terminu dostawy.
Jeśli chcesz poprosić o ponowne przesłanie Ci potwierdzenia Twojego zamówienia, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta za pomocą wiadomości e-mail lub zadzwoń pod numer telefonu (+48) 388 99 61 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30). Ponowne wysłanie potwierdzenia zamówienia jest możliwe przez rok od daty zakupu towaru.

IV. Faktura

Po wysłaniu przez Budosprzęt Sp. z o.o. zakupionych artykułów otrzymasz wiadomość e-mail z dołączoną fakturą. Faktura zawiera informacje o Twoim zamówieniu, adres dostawy, sposób płatności, ceny, informacje o kontakcie z Działem Obsługi Klienta Budosprzet Sp. z o.o. Numer przesyłki będzie dołączony do faktury e-mail.

V. Zmiana, rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy

1. Klient może zrezygnować z całości zamówienia, do momentu, gdy Towar nie został jeszcze wysłany poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta, które jest czynne w godzinach od 7:30 – 15:30 (nr telefonu 32 388 99 61 dla telefonów stacjonarnych i komórkowych – opłata według stawki operatora). Budosprzęt Sp. z o.o. zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia rezygnacji, wszystkie dokonane przez Klienta na rzecz Budosprzęt Sp. z o.o. płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta.
2. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w ciągu 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, jak również dostępnego na stronach Sklepu Internetowego – Formularz – Odstąpienie.
4. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy w Sklepie Internetowym mogą być składane na piśmie (na adres: Budosprzęt Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 105c, 41-902 Bytom) lub za pomocą poczty elektronicznej (adres e–mail: sklep@budosprzet.pl).
5. Budosprzęt Sp. z o.o. przesyła niezwłocznie za pomocą poczty elektronicznej Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną.
6. Budosprzęt Sp. z o.o. zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez Klienta na rzecz Budosprzęt Sp. z o.o. płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposoby zapłaty jakiego użył Klient, tj. na rachunek bankowy, z którego został dokonany przelew za Towar. W razie, gdy Klient zapłacił za Towar gotówką przy odbiorze, to zwrot płatności następuje na wskazany przez Klienta w poczcie elektronicznej numer rachunku bankowego, co nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami i wymaga wyraźnej zgody Klienta.
8. Klient ma obowiązek zwrócić towar Budosprzęt Sp. z o.o. lub przekazać go osobie upoważnionej przez Budosprzęt Sp. z o.o. do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
9. Towar należy przesłać na adres: Budosprzęt Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 105c, 41-902 Bytom wraz z fakturą VAT lub innym dokumentem potwierdzającym nabycie Towaru w Sklepie Internetowym.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

VI. Tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancje dotyczące Konsumentów

1. Budosprzęt Sp. z o.o. odpowiada wobec Konsumenta za wady Towaru w oparciu o rękojmię na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje Towarów zamawianych w Sklepie Internetowym mogą być składane w siedzibie Budosprzet Sp. z o.o. lub za pomocą kontaktu przez pocztę elektroniczną. Złożenie reklamacji może nastąpić za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu Internetowego: Formularz – Reklamacja.
3. Budosprzęt Sp. z o.o. ustosunkuje się do zgłoszonych reklamacji w ciągu 14 dni od dnia ich zgłoszenia, jak również poinformuje Konsumenta o dalszym trybie postępowania.
4. (Art. 5615 KC) Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Budosprzęt Sp. z o.o. nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
5. Jeżeli Towar ma wadę, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Budosprzęt Sp. z o.o. niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Budosprzęt Sp. z o.o. albo Budosprzęt Sp. z o.o. nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru z wadą pozostaje do wartości Towaru bez wady. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
6. Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Budosprzęt Sp. z o.o. usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Budosprzęt Sp. z o.o.
7. Jeżeli Towar ma wadę, Konsument może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Budosprzęt Sp. z o.o. może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Konsumenta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową wadliwego Towaru w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów Budosprzęt Sp. z o.o. odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat,
8. Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany na koszt Budosprzęt Sp. z o.o. dostarczyć wadliwy Towar na adres siedziby Budosprzet Sp. z o.o. ul. Siemianowicka 105c 41-902 Bytom. Jeżeli ze względu na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie Towaru przez Konsumenta byłoby nadmiernie utrudnione, konsument obowiązany jest udostępnić Towar Budosprzęt Sp. z o.o. w miejscu, w którym Towar się znajduje.
9. W razie naprawy Towaru lub jego wymiany na nowy Budosprzęt Sp. z o.o. dokonuje zwrotu poniesionych przez Konsumenta niezbędnych kosztów, w tym kosztów dostarczenia Towaru do Budosprzet Sp. z o.o., niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 14 dni kalendarzowych od uznania reklamacji.
10. W razie złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny, Budosprzet Sp. z o.o. zwraca uiszczoną przez Konsumenta cenę sprzedaży Towaru, koszty przesyłki Towaru do Konsumenta, poniesione koszty dostarczenia Towaru do Budosprzęt Sp. z o.o. oraz inne uzasadnione i niezbędne koszty związane z reklamacją niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 14 dni kalendarzowych od uznania reklamacji.
11. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposoby zapłaty jakiego użył Klient, tj. na rachunek bankowy, z którego został dokonany przelew za Towar. W razie, gdy Klient zapłacił za Towar gotówką przy odbiorze, to zwrot płatności następuje na wskazany przez Klienta za pomocą formularza e–mail numer rachunku bankowego, co nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami i wymaga wyraźnej zgody Klienta.
12. Na niektóre Towary dostępne w Sklepie Internetowym Budosprzęt Sp. z o.o. udziela gwarancji (informacja o Towarach, na które udzielana jest gwarancja znajduje się przy ich opisie w Sklepie Internetowym), wydając Klientowi wraz z Towarem dokument gwarancyjny, zawierający podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszczeń z gwarancji, w tym w szczególności nazwę i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej. Udzielenie gwarancji na Towar nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta do dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi.
13. Reklamacje z tytułu niewykonania bądź niewłaściwego wykonania obsługi płatności elektronicznej dokonanej przy użyciu przelewu lub innego instrumentu płatniczego należy kierować do banku Zleceniodawcy – zgodnie z przepisami ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. Nr 199, poz.1175 ze zm.) oraz ustawy z dnia 12 września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. Nr 169, poz.1385 ze zm.).
14. Reklamacje dotyczące świadczenia przez Budosprzęt Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną (w szczególności dotyczące kwestii technicznych i funkcjonowania strony internetowej sklep.budosprzet.pl) mogą być składane za pomocą poczty elektronicznej (adres e –mail: poczta@budomarket.net) wraz ze szczegółowym opisem problemu technicznego lub formularza znajdującego się na stronie internetowej sklep.budosprzet.pl.
15. Odpowiedzialność Budosprzęt Sp. z o.o. względem Klienta niebędącego Konsumentem z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towarów, o której mowa w art. 556 k.c. – 576 k.c. jest wyłączona.

VII. Pomyłki przy dostawie

1. Jeśli omyłkowo wysłaliśmy Ci niewłaściwy towar w związku z zamówieniem złożonym na Sklep.budosprzet.pl, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Budosprzęt Sp. z o.o. Aby skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Budosprzęt Sp. z o.o.: zadzwoń pod numer telefonu (+48) 32 388 99 61 (od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 – 15:30) lub wyślij e-mail na adres sklep@budosprzet.pl.
2. W przypadku wysłania przez nas niewłaściwego artykułu, Budosprzęt Sp. z o.o. pokryje wszelkie koszty związane z jego wymianą.

VIII. Uszkodzenie towaru w transporcie

1. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru kurier ma obowiązek na miejscu wypełnić protokół szkodowy.
2. Obowiązkiem kuriera jest posiadanie protokołu szkodowego.
3. Przed podpisaniem protokołu szkodowego należy go uważnie przeczytać i zwrócić szczególną uwagę na zgodność zawartych w nim informacji ze stanem rzeczywistym paczki (uszkodzenie opakowania, oznaczenia ostrzegawcze).
4. W przypadku trudności ze sprawdzeniem towaru lub odmowy spisania protokołu szkodowego przez kuriera, prosimy o spisanie danych osobowych pracownika firmy przewozowej – imienia, nazwiska oraz numeru kuriera – i niezwłoczne przekazanie tej informacji do Działu Obsługi Klienta Budosprzęt Sp. z o.o. (+48) 32 388 99 61. Znacznie to ułatwi i przyspieszy procedurę reklamacyjną.
5. W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki z powodu uszkodzenia należy to wyraźnie zaznaczyć na liście przewozowym. Znacznie to ułatwi i przyspieszy procedurę reklamacyjną.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Spółka Budosprzęt Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu przy ulicy Siemianowickiej 105c (kod pocztowy 41-902 Bytom), wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000166845, NIP 627-001-34-70, o kapitale zakładowym 50 000,00 zł. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, aczkolwiek brak udzielenia przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych może skutkować niemożnością świadczenia przez Budosprzęt Sp. z o.o. usług drogą elektroniczną oraz korzystanie ze Sklepu Internetowego.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Budosprzęt Sp. z o.o. danych osobowych podanych przez niego w toku rejestracji w Sklepie Internetowym oraz w trakcie korzystania ze Sklepu Internetowego, a w szczególności w czasie dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym.
4. Budosprzęt Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Klienta w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów Sprzedaży Towarów zakupionych w Sklepie Internetowym oraz w celach marketingowych.
5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania i poprawiania w każdym czasie, jak również czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie w szczególności przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 25.12.2014 r. i może być przez Budosprzęt Sp. z o.o. zmieniony z ważnych przyczyn: (i). wydania przez sąd powszechny orzeczenia lub wydania przez organ państwowy decyzji skutkującej koniecznością zmiany regulaminu, (ii) zmiany przepisów prawnych w zakresie działalności prowadzonej przez Budosprzęt Sp. z o.o., (iii). istotnej zmiany sytuacji rynkowej w zakresie działalności prowadzonej przez Budosprzęt Sp. z o.o., (iv). poprawy przez Budosprzęt Sp. z o.o. bezpieczeństwa, funkcjonalności lub poziomu ochrony danych osobowych, (v). rozszerzenia bądź ulepszenia funkcjonalności Sklepu Internetowego lub rezygnacji z udostępniania niektórych funkcjonalności w ramach Sklepu Internetowego.
3. Zmiana regulaminu obowiązuje w terminie podanym przez Budosprzet Sp. z o.o. nie wcześniej jednak niż w przeciągu 10 dni od dnia udostępnienia informacji o jego zmianie na stronie internetowej sklep.budosprzet.pl wraz z ujednoliconym tekstem regulaminu. Zamówienia na Towary złożone przed wejściem w życie nowego regulaminu podlegają zasadom określonym w dotychczasowym regulaminie; zmiana regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży Towarów ze Sklepu Internetowego ukształtowane przed wejściem w życie tej zmiany. Dla związania Klienta zmienionym regulaminem wymagana jest akceptacja jak przy pierwszej rejestracji; brak akceptacji jest równoznaczny z rozwiązaniem umowy. Ponadto konsumentowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Budosprzęt Sp. z o.o. a Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. Nr 43, poz. 296, ze zm.).
5. Do umów zawartych przed dniem 25.12.2014 r. stosuje się zapisy regulaminu z dnia 20.08.2013 r., którego treść zawiera Załącznik nr 2 do Regulaminu i przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176, ze zm.) i ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (t.j. Dz. U. 2012 r., poz. 1225.)

Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):

Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.

Firma Budosprzęt Sp. z o.o. uzyskała dotację z Unii Europejskiej na projekt „Wzrost konkurencyjności firmy w zakresie obsługi obiektów budownictwa przemysłowego”.

Projekt jest realizowany, aby wzmocnić konkurencyjność firmy na rynku krajowym oraz dywersyfikację działalności.
W efekcie realizacji projektu zostanie zaoferowana nowa usługa montażu wież podporowych. Projekt obejmuje zakup systemu wież podporowych niezbędnych do świadczenia ww. usługi.
W wyniku realizacji projektu zostaną stworzone 2 nowe miejsca pracy.

Z projektu korzystać będą pracownicy, którzy uczestniczą w procesach powstawania nowych produktów i osoby zarządzające innowacjami w przedsiębiorstwie Budosprzęt.
Docelowo z realizowanych usług i zakupionych urządzeń, które zostaną wprowadzone, będą mogli korzystać klienci firmy Budosprzęt w Polsce i za granicą.

Niniejszy projekt przyczyni się do kreowania regionu o nowym, pozytywnym wizerunku:

• stwarzającym możliwości rozwojowe dla firm i mieszkańców regionu,
• o nowoczesnej, innowacyjnej i zdywersyfikowanej gospodarce, przyczyniającej się do tworzenia
  trwałych i atrakcyjnych miejsc pracy oraz przyciągającej inwestorów i partnerów spoza
  województwa,
• w którym realizowane są inwestycje w czyste środowisko, racjonalnie i odpowiedzialnie
  wykorzystujące i odtwarzające swoje zasoby naturalne i przyrodnicze w oparciu o zasadę
  zrównoważonego rozwoju,
• skutecznie reagującym na pojawiające się zmiany w otoczeniu.

#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie

Wartość projektu : 1 819 992,71 zł
Wysokość wkładu z Funduszy Europejskich: 566 997,73 zł

Firma Budosprzęt Sp. z o.o. uzyskała dotację z Unii Europejskiej na projekt “Dywersyfikacja działalności firmy poprzez wprowadzenie innowacyjnego systemu czyszczenia i renowacji szalunków”.

Projekt jest realizowany, aby wzmocnić konkurencyjność firmy na rynku krajowym oraz dywersyfikację działalności. W efekcie realizacji projektu zostaną zaoferowane 3 nowe, innowacyjne usługi:

• montaż systemu szalunków 80 kN (max. parcie betonu) do wykonywania ścian szalunkowych,
• usługa projektowania systemu szalunków 80 kN,
• usługa mycia i renowacji systemu szalunków.

Projekt obejmuje budowę hali wraz z biurem projektowym oraz pomieszczeniami socjalnymi, a także zakup urządzeń niezbędnych do świadczenia ww. usług. W wyniku realizacji projektu zostaną stworzone 4 nowe miejsca pracy. Z projektu korzystać będą pracownicy, którzy uczestniczą w procesach powstawania nowych produktów i osoby zarządzające innowacjami w przedsiębiorstwie Budosprzęt. Docelowo z realizowanych usług i zakupionych urządzeń, które zostaną wprowadzone, będą mogli korzystać klienci firmy Budosprzęt w Polsce i za granicą.

Niniejszy projekt przyczyni się do kreowania regionu o nowym, pozytywnym wizerunku:

• stwarzającym możliwości rozwojowe dla firm i mieszkańców regionu,
• o nowoczesnej, innowacyjnej i zdywersyfikowanej gospodarce, przyczyniającej się do tworzenia trwałych i atrakcyjnych miejsc pracy oraz przyciągającej inwestorów i partnerów spoza województwa,
• w którym realizowane są inwestycje w czyste środowisko, racjonalnie i odpowiedzialnie wykorzystujące i odtwarzające swoje zasoby naturalne i przyrodnicze w oparciu o zasadę zrównoważonego rozwoju,
• skutecznie reagującym na pojawiające się zmiany w otoczeniu.

#FunduszeUE  #FunduszeEuropejskie

Wartość projektu: 18 664 184,57.
Wysokość wkładu z Funduszy Europejskich: 7 734 972,52 PLN

FORMY DOSTAWY:

Kurier: FedEx
Wymiary paczki: 80 x 80 x 80 cm
Waga paczki: do 30 kg
Przesyłka z przedpłatą: 19.10 zł + VAT
Przesyłka pobraniowa: 23,50 zł + VAT

Wymiary przesyłki paletowej: 120 x 80 x 140 cm
Waga i płatność:
100kg – 170,00 zł
200kg – 170,00 zł
300kg – 185,00 zł
500kg – 215,00 zł
600kg – 215,00 zł

FORMY PŁATNOŚCI:

• płatność online Przelewy24;
• płatność gotówką przy odbiorze;
• wpłata na konto;
• karty płatnicze.

BUTY

Klient ma obowiązek dokładnego sprawdzenia jakości kupowanego obuwia.
Reklamacji podlegają wady obuwia, powstałe z winy producenta z wyjątkiem wad o których kupujący wiedział w chwili zawarcia umowy w obuwiu niezużytym.
Obuwie do reklamacji przyjmowane jest czyste i za okazaniem dowodu sprzedaży.
Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres Budosprzęt sp. z o.o. ul. Siemianowicka 105c 41-902 Bytom. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy w ciągu 14 dni od złożenia reklamacji, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.
Obuwie jest objęte 6-cio miesięcznym okresem gwarancji.

REKLAMACJI NIE PODLEGA:

• obuwie z wadami jawnymi, widoczne w dniu zakupu, o których kupujący wiedział (art. 7 ustawy z dnia 27.VII.2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. Nr 141, poz. 1176);
• obuwie posiadające uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, inne uszkodzenia mechaniczne oraz niewłaściwe dopasowanie obuwia do stopy), a także uszkodzenia mechaniczne zamków błyskawicznych, gum, lycry i elementów ozdobnych;
• wygoda obuwia;
• odbarwienie się wnętrza obuwia wykonanego ze skór naturalnych pod wpływem potu lub mocnego przemoczenia;
• brak lub nieprawidłowa konserwacja obuwia;
• naturalne zużycie się obuwia.

ODZIEŻ

Klient ma obowiązek dokładnego sprawdzenia jakości kupowanej odzieży.
Reklamacji podlegają wady odzieży, powstałe z winy producenta z wyjątkiem wad, o których kupujący wiedział w chwili zawarcia umowy.
Odzież do reklamacji przyjmowana jest czysta i za okazaniem dowodu sprzedaży.
Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres Budosprzęt sp. z o.o. ul. Siemianowicka 105c 41-902 Bytom. Koszty związane z odesłaniem towaru sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy w ciągu 14 dniu od złożenia reklamacji, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

REKLAMACJI NIE PODLEGA:

• odzież z wadami jawnymi, widoczne w dniu zakupu, o których kupujący wiedział (art. 7 ustawy z dnia 27.VII.2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. Nr 141, poz. 1176);
• odzież posiadającą uszkodzenia mechaniczne (wydarcia, otarcia, inne uszkodzenia mechaniczne oraz niewłaściwe dopasowanie odzieży), a także uszkodzenia mechaniczne zamków błyskawicznych, gum, lycry i elementów ozdobnych;
• wygoda odzieży;
• brak lub nieprawidłowa konserwacja odzieży;
• naturalne zużycie się odzieży.

Postanowienia końcowe

Podstawą uwzględnienia reklamacji jest odesłanie towaru wraz z wypełnionym ZGŁOSZENIEM reklamacyjnym.

Podstawa prawna reklamacji: art. 556, 557, 560, 653, 568 Kodeksu Cywilnego oraz ustawa z dnia 27.VII.2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. Nr 141, poz. 1176.

Budosprzęt Sp. z o.o. przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników swojego sklepu internetowego: Sklep.budosprzet.pl dlatego określa zasady przetwarzania pozyskiwanych danych osobowych.

1. Właścicielem sklepu internetowego i jednocześnie administratorem danych jest Budosprzet Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu (41-902) przy ul. Siemianowickiej 105c, KRS: 0000166845, NIP: 6270013470, Regon: 271179405.
2. Dane osobowe zbierane przez sklep internetowy: Sklep.budosprzet.pl są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH I PODSTWA PRAWNA

1. Sklep.budosprzet.pl gromadzi informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zwanych dalej Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w następujących przypadku rejestracji konta Sklep.budosprzet.pl, w celu utworzenia konta indywidualnego i zarządzania tym kontem wg Podstawy prawnej: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit .b RODO)
3. Przy rejestracji konta w Sklep.budosprzet.pl nasi Klienci podają:
   • adres e-mail;
   • dane adresowe: kod pocztowy i miejscowość, kraj, ulicę z numerem domu lub mieszkania, adres dostawy jeżeli jest inny niż rejestrowy;
   • nazwę Firmy lub imię i nazwisko;
   • numer telefonu;
   • w przypadku Przedsiębiorców nr NIP.
4. Podczas rejestracji konta w Sklep.budosprzet.pl Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło do swojego konta, które w każdej chwili może zmienić.
5. Przy składaniu zamówienia w Sklep.budosprzet.pl nasi klienci podają:
   • adres e-mail;
   • dane adresowe: kod pocztowy i miejscowość, kraj, ulicę z numerem domu lub mieszkania, adres;
   • dostawy jeżeli jest inny niż rejestrowy;
   • nazwę Firmy lub imię i nazwisko;
   • numer telefonu;
   • w przypadku Przedsiębiorców nr NIP.
6. W czasie korzystania ze strony internetowej Sklep.budosprzet.pl mogą być pobierane następujące dodatkowe dane: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
7. Mogą być również gromadzone dane nawigacyjne od Klientów, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. F RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
8. W przypadku ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w Sklepie Internetowym takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki klient korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. F RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami Państwowymi.
9. Klienci Sklep.budosprzet.pl swoje dane osobowe przekazują dobrowolnie, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży, czy też świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta.

UDOSTĘPNIANIE I POWIERZANIE DANYCH I CZAS ICH PRZECHOWYWANIA

1. Dane osobowe Klientów Sklep.budosprzet.pl przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Sklep Internetowy. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Sklep.budosprzet.pl co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy). Podmioty przetwarzające: dostawcy, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Sklep.budosprzet.pl (usługi księgowe i marketingowe). Administratorzy: dostawcy, którzy nie działają wyłącznie na polecenie Sklep.budosprzet.pl i sami ustalają cele i sposoby wykorzystywania danych osobowych Klientów (usługi płatności elektronicznych i bankowych).
2. Dostawcy wymienionych usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
3. Dane osobowe Klientów Sklep.budosprzet.pl przechowuje w następujących przypadkach:
   • gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klienta. W tej sytuacji Sklep.budosprzet.pl przetwarza dane tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Sklep.budosprzet.pl i jaki mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata;
   • gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Sklep.budosprzet.pl tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
4. Dokonując zakupu w Sklepie dane osobowe mogą być przekazywane firmie kurierskiej, w celu dostarczenia zamówionych towarów.
5. Dane nawigacyjne będą wykorzystywane tylko w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania naszego Sklepu Internetowego do potrzeb Klientów, a także jego administrowaniem.
6. Sklep.budosprzet.pl ma obowiązek udostępniania danych osobowych w przypadku skierowania takiego żądania przez uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

DZIAŁANIE COOKIES, ADRES IP

1. Sklep.budosprzet.pl korzysta z plików cookies. Zapisywane są na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej nasz Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie przeważnie zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój “czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Sklep.budosprzet.pl produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy. Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie Internetowym.
2. Typy plików cookies wykorzystywanych przez Sklep.budosprzet.pl:
   • sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Klientów;
   • trwale: są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
3. Sklep.budosprzet.pl używa cookies w celu uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie sklepu Internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła.
4. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu Internetowego. Tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. W swoich przeglądarkach Klienci mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
5. Sklep.budosprzet.pl może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Sklep Internetowy przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie tzn. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez Sklep.budosprzet.pl przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu Internetowego, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści Sklepu Internetowego.
6. Sklep Internetowy zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. Sklep.budosprzet.pl nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich ciążące.

PRAWA WŁAŚCICIELI DANYCH OSOBOWYCH

1. Prawo do cofnięcia zgody: podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO. Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił naszemu Sklepowi Internetowemu. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Sklep.budosprzet.pl zgodnie z prawem przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem Sklep.budosprzet.pl może świadczyć jedynie za zgodą.
2. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych: podstawa prawna: art. 21 RODO. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Sklep.budosprzet.pl przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketing produktów i usług Sklep.budosprzet.pl, prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz ułatwienie korzystania ze Sklepu Internetowego, a także badanie satysfakcji. Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług, będzie oznaczać sprzeciw Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach. Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny i Sklep.budosprzet.pl nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta zostaną usunięte, wobec przetwarzania których, Klient wniósł sprzeciw.
3. Prawo do usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art.17 RODO.
   1. Klient ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych;
   2. Klient ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
      • dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
      • wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę;
      • wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych;
      • dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
      • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa Członkowskiego, któremu Sklep.budosprzet.pl podlega;
      • dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
   3. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Sklep.budosprzet.pl może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzane jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa Państwa Członkowskiego, któremu podlega Sklep.budosprzet.pl. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług Sklep.budosprzet.pl czy też dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: podstawa prawna: art. 18 RODO.
   1. Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Sklep.budosprzet.pl nie będzie też wysyłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych.
   2. Klient ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:
      • gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas Sklep.budosprzet.pl ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;
      • gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Klient zażąda ograniczenia ich wykorzystania;
      • gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane ale są one potrzebne Klientowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
      • gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych, wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy ze względu na szczególną sytuację, ochronę interesów, praw i wolności Klienta przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Klienta.
5. Prawo dostępu do danych, podstawa prawna: art.15 RODO. Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Klient ma prawo:
   • uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
   • uzyskać informacje o celach przetwarzanych, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Klienta albo o kryteriach ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach przysługujących Klientowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego. O źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
   • uzyskać kopię swoich danych osobowych.
6. Prawo do sprostowania danych: podstawa prawna: art.16 RODO. Klient ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania. Klient, którego dane dotyczą ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty elektronicznej zgodnie z §6 Polityki Prywatności.
7. Prawo do przenoszenia danych: podstawa prawna: art.20 RODO. Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Klient ma również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu administratorowi, o ile to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Klienta w postaci pliku w formacie csv, który jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych.
8. Sklep.budosprzet.pl w sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, spełnia żądanie albo odmawia, nie później niż do miesiąca po jego otrzymaniu. W sytuacjach skomplikowanych, jeżeli Sklep.budosprzet.pl nie będzie mógł spełnić żądania Klienta w ciągu miesiąca zrobi to maksymalnie do kolejnych dwóch miesięcy, informując Klienta o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
9. Klient ma prawo zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.
10. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM LOGOWANIA

1. Sklep.budosprzet.pl zapewnia bezpieczne połączenie podczas logowania się do Konta Klienta w Sklepie Internetowym oraz przesyłania danych osobowych.
2. Gdy Klient dysponujący kontem w Sklepie utracił hasło dostępu Sklep.budosprzet.pl umożliwia wygenerowanie nowego hasła. Sklep.budosprzet.pl nie wysyła przypomnienia hasła. Hasło jest przechowywane w bazie danych w sposób uniemożliwiający jego odczytanie. Celem wygenerowania nowego hasła należy podać adres e-mail. Nowe hasło zostanie wysłane na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji lub zapisany w ostatniej zmianie profilu konta.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Poszczególne zagadnienia Polityki Prywatności mogą ulec zmianie o czym niezwłocznie Sklep.budosprzet.pl poinformuje Klientów.
2. Pytania dotyczące Polityki Prywatności proszę kierować na adres: sklep@budosprzet.pl

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Firma Budosprzęt Sp. z o.o przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników swojego sklepu internetowego Sklep.budosprzet.pl dlatego określa zasady przetwarzania pozyskiwanych danych osobowych.

1. Właścicielem sklepu internetowego i jednocześnie administratorem danych jest Budosprzęt Sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu (41-902) przy ul. Siemianowickiej 105c, KRS: 0000166845, NIP: 6270013470, Regon: 271179405.
2. Dane osobowe zbierane przez sklep internetowy Sklep.budosprzet.pl są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH I PODSTWA PRAWNA

1. Sklep.budosprzet.pl gromadzi informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zwanych dalej Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w następujących przypadku rejestracji konta Sklep.budosprzet.pl, w celu utworzenia konta indywidualnego i zarządzania tym kontem wg Podstawy prawnej: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit .b RODO).
3. Przy rejestracji konta w Sklep.budosprzet.pl nasi Klienci podają:
   • adres e-mail;
   • dane adresowe: kod pocztowy i miejscowość, kraj, ulicę z numerem domu lub mieszkania, adres dostawy jeżeli jest inny niż rejestrowy;
   • nazwę Firmy lub imię i nazwisko;
   • numer telefonu;
   • w przypadku Przedsiębiorców nr NIP.
4. Podczas rejestracji konta w Sklep.budosprzet.pl Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło do swojego konta, które w każdej chwili może zmienić.
5. Przy składaniu zamówienia w Sklep.budosprzet.pl nasi klienci podają:
   • adres e-mail;
   • dane adresowe: kod pocztowy i miejscowość, kraj, ulicę z numerem domu lub mieszkania, adres;
   • dostawy jeżeli jest inny niż rejestrowy;
   • nazwę Firmy lub imię i nazwisko;
   • numer telefonu;
   • w przypadku Przedsiębiorców nr NIP.
6. W czasie korzystania ze Strony Internetowej Sklep.budosprzet.pl mogą być pobierane następujące dodatkowe dane: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
7. Mogą być również gromadzone dane nawigacyjne od Klientów, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. F RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
8. W przypadku ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w Sklepie Internetowym takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki klient korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. F RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami Państwowymi.
9. Klienci Sklep.budosprzet.pl swoje dane osobowe przekazują dobrowolnie, w związku z zawieranymi umowami sprzedaży, czy też świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta.

UDOSTĘPNIANIE I POWIERZANIE DANYCH I CZAS ICH PRZECHOWYWANIA

1. Dane osobowe Klientów Sklep.budosprzet.pl przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Sklep Internetowy. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Sklep.budosprzet.pl co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy). Podmioty przetwarzające: dostawcy, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Sklep.budosprzet.pl (usługi księgowe i marketingowe). Administratorzy: dostawcy, którzy nie działają wyłącznie na polecenie Sklep.budosprzet.pl i sami ustalają cele i sposoby wykorzystywania danych osobowych Klientów (usługi płatności elektronicznych i bankowych).
2. Dostawcy wymienionych usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
3. Dane osobowe Klientów Sklep.budosprzet.pl przechowuje w następujących przypadkach:
   • gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klienta. W tej sytuacji Sklep.budosprzet.pl przetwarza dane tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Sklep.budosprzet.pl i jaki mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata;
   • gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Sklep.budosprzet.pl tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
4. Dokonując zakupu w Sklepie dane osobowe mogą być przekazywane firmie kurierskiej, w celu dostarczenia zamówionych towarów.
5. Dane nawigacyjne będą wykorzystywane tylko w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania naszego Sklepu Internetowego do potrzeb Klientów, a także jego administrowaniem.
6. Sklep.budosprzet.pl ma obowiązek udostępniania danych osobowych w przypadku skierowania takiego żądania przez uprawnione organy państwowe, w szczególności jednostki organizacyjne Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

DZIAŁANIE COOKIES, ADRES IP

1. Sklep.budosprzet.pl korzysta z plików cookies. Zapisywane są na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej nasz Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie przeważnie zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój “czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Sklep.budosprzet.pl produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy. Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie Internetowym.
2. Typy plików cookies wykorzystywanych przez Sklep.budosprzet.pl:
   • sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Klientów;
   • trwale: są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
3. Sklep.budosprzet.pl używa cookies w celu uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie sklepu Internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła.
4. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu Internetowego. Tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. W swoich przeglądarkach Klienci mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu Internetowego będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
5. Sklep.budosprzet.pl może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Sklep Internetowy przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie tzn. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez Sklep.budosprzet.pl przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu Internetowego, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści Sklepu Internetowego.
6. Sklep Internetowy zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. Sklep.budosprzet.pl nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich ciążące.

PRAWA WŁAŚCICIELI DANYCH OSOBOWYCH

1. Prawo do cofnięcia zgody: podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO. Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił naszemu Sklepowi Internetowemu. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Sklep.budosprzet.pl zgodnie z prawem przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem Sklep.budosprzet.pl może świadczyć jedynie za zgodą.
2. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych: podstawa prawna: art. 21 RODO. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Sklep.budosprzet.pl przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketing produktów i usług Sklep.budosprzet.pl, prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz ułatwienie korzystania ze Sklepu Internetowego, a także badanie satysfakcji. Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących produktów lub usług, będzie oznaczać sprzeciw Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych, w tym profilowania w tych celach. Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny i Sklep.budosprzet.pl nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe Klienta zostaną usunięte, wobec przetwarzania których, Klient wniósł sprzeciw.
3. Prawo do usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa prawna: art.17 RODO.
   1. Klient ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych;
   2. Klient ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
      • dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
      • wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o jego zgodę;
      • wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach marketingowych;
      • dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
      • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa członkowskiego, któremu Sklep.budosprzet.pl podlega;
      • dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
   3. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Sklep.budosprzet.pl może zachować pewne dane osobowe w zakresie, w jakim przetwarzane jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa Państwa Członkowskiego, któremu podlega Sklep.budosprzet.pl. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług Sklep.budosprzet.pl czy też dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem usług.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: podstawa prawna: art. 18 RODO.
   1. Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Sklep.budosprzet.pl nie będzie też wysyłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych.
   2. Klient ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:
      • gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych- wówczas Sklep.budosprzet.pl ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni;
      • gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych Klient zażąda ograniczenia ich wykorzystania;
      • gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane ale są one potrzebne Klientowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
      • gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych, wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy ze względu na szczególną sytuację, ochronę interesów, praw i wolności Klienta przeważa nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe Klienta.
5. Prawo dostępu do danych, podstawa prawna: art.15 RODO. Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Klient ma prawo:
   • uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
   • uzyskać informacje o celach przetwarzanych, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych Klienta albo o kryteriach ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania danych nie jest możliwe), o prawach przysługujących Klientowi na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego. O źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
   • uzyskać kopię swoich danych osobowych.
6. Prawo do sprostowania danych: podstawa prawna: art.16 RODO. Klient ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania. Klient, którego dane dotyczą ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty elektronicznej zgodnie z §6 Polityki Prywatności.
7. Prawo do przenoszenia danych: podstawa prawna: art.20 RODO. Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Klient ma również prawo żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu Administratorowi, o ile to technicznie możliwe. W takim przypadku Administrator prześle dane osobowe Klienta w postaci pliku w formacie csv, który jest formatem powszechnie używanym , nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego administratora danych osobowych.
8. Sklep.budosprzet.pl w sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, spełnia żądanie albo odmawia, nie później niż do miesiąca po jego otrzymaniu. W sytuacjach skomplikowanych jeżeli, Sklep.budosprzet.pl nie będzie mógł spełnić żądania Klienta w ciągu miesiąca zrobi to maksymalnie do kolejnych dwóch miesięcy informując Klienta o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
9. Klient ma prawo zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.
10. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM LOGOWANIA

1. Sklep.budosprzet.pl zapewnia bezpieczne połączenie podczas logowania się do Konta Klienta w Sklepie Internetowym oraz przesyłania danych osobowych.
2. Gdy Klient dysponujący kontem w Sklepie utracił hasło dostępu Sklep.budosprzet.pl umożliwia wygenerowanie nowego hasła. Sklep.budosprzet.pl nie wysyła przypomnienia hasła. Hasło jest przechowywane w bazie danych w sposób uniemożliwiający jego odczytanie. Celem wygenerowania nowego hasła należy podać adres e-mail. Nowe hasło zostanie wysłane na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji lub zapisany w ostatniej zmianie profilu konta.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Poszczególne zagadnienia Polityki Prywatności mogą ulec zmianie o czym niezwłocznie Sklep.budosprzet.pl poinformuje Klientów.
2. Pytania dotyczące Polityki Prywatności proszę kierować na adres: sklep@budosprzet.pl

Zmiana, rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy

1. Klient może zrezygnować z całości zamówienia, do momentu, gdy Towar nie został jeszcze wysłany poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta, które jest czynne w godzinach od 7:30 – 15:30 (nr telefonu 32 388 99 61 dla telefonów stacjonarnych i komórkowych – opłata według stawki operatora). Budosprzęt Sp. z o.o. zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia rezygnacji, wszystkie dokonane przez Klienta na rzecz Budosprzęt Sp. z o.o. płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta.
2. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w ciągu 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, jak również dostępnego na stronach Sklepu Internetowego – Formularz – Odstąpienie.
4. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy w Sklepie Internetowym mogą być składane na piśmie (na adres: Budosprzęt Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 105c, 41-902 Bytom) lub za pomocą poczty elektronicznej (adres e–mail: sklep@budosprzet.pl).
5. Budosprzęt Sp. z o.o. przesyła niezwłocznie za pomocą poczty elektronicznej Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną.
6. Budosprzęt Sp. z o.o. zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez Klienta na rzecz Budosprzęt Sp. z o.o. płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposoby zapłaty jakiego użył Klient, tj. na rachunek bankowy, z którego został dokonany przelew za Towar . W razie, gdy Klient zapłacił za Towar gotówką przy odbiorze, to zwrot płatności następuje na wskazany przez Klienta za pomocą poczty elektronicznej numer rachunku bankowego, co nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami i wymaga wyraźnej zgody Klienta.
8. Klient ma obowiązek zwrócić towar Budosprzęt Sp. z o.o. lub przekazać go osobie upoważnionej przez Budosprzęt Sp. z o.o. do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
9. Towar należy przesłać na adres: Budosprzęt Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 105c, 41-902 Bytom wraz z fakturą VAT lub innym dokumentem potwierdzającym nabycie Towaru w Sklepie Internetowym.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Zwroty

1. WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU
   • Wypełnij formularz zwrotu, dostępny na naszej stronie (pobierz i wypełnij);
   • Wypełniony formularz prosimy odesłać drogą elektroniczną na email sklep@budosprzet.pl, lub drogą pocztową na adres:
     Budosprzet Sp. o.o.
     ul. Siemianowicka 105c
     41-902 Bytom
     z dopiskiem “Odstąpienie od umowy“.
2. ODEŚLIJ TOWAR
   Odeślij zwracany towar wraz z wypełnionym dokumentem zwrotu na adres:
   Budosprzęt Sp. z o.o.
   ul. Siemianowicka 105c
   41-902 Bytom.
3. UWAGA!
   • Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem;
   • Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący;
   • Po przyjęciu przesyłki otrzymasz od nas email z informacją o rozpatrzeniu zwrotu;
   • Przesyłka nie może nosić śladów użytkowania.
4. ZWROT PIENIĘDZY
   Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia produktu w naszym magazynie.
   Zwrot pieniędzy realizowany jest przelewem bankowym na numer konta, z którego dokonano płatności.